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酒店前厅的功能体现在哪些方面?

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3、前厅的服务功能的核心是待人接物。这就要求前厅人员有足够的礼仪和服务意识，举止得体且想人所想。其次，前厅需要熟练操作酒店的系统和公安的治安管理系统。

4、时刻提醒自己要面带微笑。要善于在工作中控制自己的情绪。学会艺术地拒绝。由此可见，前厅部的工作直接反映了酒店的工作效率、服务质量和管理水平，直接影响酒店的总体形象。

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