亚洲航空随意更改起飞时间不退款？投诉回复率比春秋航空低99%

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　　近期，有消费者通过黑猫投诉【投诉入口】平台反馈，亚航随意更改航班起飞时间，人工客服也联系不上，自己申请退款重买机票，结果亚航不予退款，还直接关闭了退款订单。截至目前，亚洲航空在黑猫投诉平台投诉累计达1645单，回复率不足1%，比春秋航空回复率低99%。